Telefonist till Teletjänstavdelning

Rekryterare
Försvarsmakten
Plats
Karlsborg, Västra Götalands län, Sverige
Annonserat
den 11 augusti 2020
Stängs
den 19 augusti 2020
Ref:
22030
Kategori
Övriga jobb
Anställningsform
Visstid
Sysselsättning
Heltid

Om tjänsten

FMTIS Teletjänstavdelning behöver nu förstärkning utav en telefonist till Telefonistsektionen, där våra främsta uppgifter är att förmedla diverse samtal både utanför och inom Försvarsmakten. Tjänsten är en visstidsanställning, med placering i Karlsborg.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som telefonist kommer du att ge service och information till Försvarsmaktens personal i stort men också till andra personer som ringer in till myndigheten. Du kommer svara på inkommande samtal och koppla vidare till rätt mottagare när det krävs. Det innebär att du är en person som tycker om att arbeta med att ge service, då telefonen är ditt främsta arbetsredskap. Utöver detta är du också ansvarig för att boka och anordna telefonkonferenser. Tjänsten innebär även en del resor inom landet.

Vi erbjuder dig
I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Verksamheten erbjuder stor variation och komplexitet vilket innebär goda utvecklingsmöjligheter och förutsättningar för intern karriärrörlighet. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:


  • Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål.

  • Tre timmar träning i veckan på arbetstid och du kan få ersättning för träningskläder och startavgifter.

  • Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder.

  • Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB samt möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning.

Kvalifikationer


  • Godkänd gymnasieutbildning eller motsvarande

  • Minst 1 års erfarenhet av arbete som telefonist eller jämförbart serviceyrke med kundkontakt

  • God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska

  • God datorvana inkl MS Office

  • Erfarenhet av att arbeta i grupp

  • Körkort B

Meriterande


  • Erfarenhet av telefonisystem med hänvisningssystem

  • Kunskap om Försvarsmakten

  • Erfarenhet av arbete med hantering av sekretessbelagd information

  • Övriga språkkunskaper

Personliga egenskaper


  • God kommunikativ förmåga

  • Serviceinriktad och ansvarstagande

  • God samarbetsförmåga men också förmåga att arbeta självständigt

  • Stresstålig

  • Noggrann

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Övrigt
Teletjänstavdelningen består idag tre sektioner, två i Karlsborg och en i Örebro. Avdelningens sektioner innehåller Försvarsmaktens Svarsställe, där vi förmedlar samtal och telekonferensbokningar samt Driftsektionen, som hanterar beställningar av olika typer av telefoniabonnemang, växeln, mobilt och satellit.

Tjänsten är en allmän visstidsanställning fram till 31 december 2020. Tillträde enligt överenskommelse.

Arbetsort: Karlsborg

Upplysningar om befattningen kan lämnas av Avdelningschef Johan Persson 0505-45 10 00. För upplysningar angående anställningsvillkor kontakta HR-generalist, Maria Viitasalo 019-39 35 00.

Fackliga kontaktpersoner vid FMTIS
SACO Pär-Erik Lohman
SEKO Mikael Persson
OFR/S Lena Bohman
Samtliga nås via växeln på 019-39 35 00

Välkommen med din ansökan senast 2020-08-18


--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet: Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften - i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.