Problem Manager

4 dagar kvar

Rekryterare
Försvarsmakten
Plats
Enköping, Uppsala län, Sverige
Annonserat
den 16 april 2021
Stängs
den 10 maj 2021
Ref:
23935
Anställningsform
Tillsvidare
Sysselsättning
Heltid
Om tjänsten

Drivs du av nya utmaningar och vill bidra till det fortsatta uppbyggandet av Försvarsmakten systemförvaltning? Då är du välkommen att söka till oss! Försvarsmaktens Telekommunikation- och informationssystemförband (FMTIS) söker Problem Manager till Systemförvaltningsenheten, med placering i Enköping.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Tillsammans med ca 20 stycken duktiga och kompetenta kollegor som har stor kunskap inom ITIL, testledning och projektledning, kommer du att utveckla och förbättra processer inom problemprocessen. Du har det övergripande ansvaret för problemhanteringen på Systemförvaltningsenheten (SFE) och kommer att agera i rollen som expert inom området.
  • Följa upp och driva på problemärenden
  • Medverka till att förändra/förbättra nuvarande problemprocess och arbetssätt
  • Ansvara för rutinbeskrivningar och utbildning i processen
  • Säkerställa informationsspridning från processen till berörda parter
  • Utveckla och analysera rapporter för kontroll och uppföljning

Rollen innebär ett nära samarbete med ansvariga för bl.a. incident-, change- och releaseprocesserna.

Om verksamheten
Systemförvaltningsenheten (SFE) är Försvarsmaktens enhet för förvaltning av IT-system och masterdata. SFE huvudsakliga uppdrag är att säkerställa systemens och informationen (masterdatans) nytta för verksamheten. SFE förvaltar drygt 80 av Försvarsmaktens IT-system, inom områden som logistik, HR, ekonomi, information och teknik.

Verksamheten är i en expansiv fas rörande både produktion och antalet medarbetare. SFE har en intressant och dynamisk verksamhet som dessutom erbjuder ett gott arbetsklimat med engagerade medarbetare som aktivt medverkar till enhetens utveckling och Försvarsmaktens verksamhet.

Vi erbjuder dig
Försvarsmakten erbjuder både interna och externa utbildningar. Sektionen du kommer att tillhöra har bred kompetens både på en funktionell- och teknisk nivå där det dagligen utbytes kunskap inom teamet och sektionen. Du får möjlighet att växa in i rollen och ta nya uppgifter allt eftersom. Vi tycker det är viktigt med en hälsosam livsstil och du har möjlighet att träna på arbetstid tre timmar i veckan.

Kvalifikationer
  • Eftergymnasial utbildning med inriktning mot systemvetenskap eller motsvarande förvärvad kompetens
  • Minst 2 års dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
  • ITIL-foundation certifiering, minst version 3

Meriterande
  • Kunskaper om Försvarsmaktens verksamhetsledningssystem, organisation och processer
  • Erfarenhet av IT-säkerhet
  • Erfarenhet från förvaltning av komplexa IT-system, gärna SAP eller annat affärssystem
  • Erfarenhet av förändringsledning
  • Erfarenhet av pm3

Personliga egenskaper
Som person känner du igen i följande; engagerad, prestigelös och analytisk. Du är öppen och har en kommunikativ inställning både till verksamheten och våra tekniska resurser samt har lätt för att ta eget initiativ, ansvar och driver uppgifter framåt. Vi söker dig som vill skapa ordning och struktur och som har öga för detaljer likväl som helheten.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Övrigt
Arbetsort: Enköping

Tjänsten är en tillsvidareanställning och inleds med sex månaders provanställning för dig som för närvarande inte är anställd inom Försvarsmaken. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Karin Björkström 019-39 35 00 (växel).

Fackliga kontaktpersoner:
SACO Pär-Erik Lohman
OFR/S Martin Sparr
OFR/O Johan Nestvall-Boo
SEKO Matz Felix
Samtliga nås via 019-39 35 00 (växel).

Välkommen med din ansökan senast 2021-05-10.


Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. -------------------------------------------------------- Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet: Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften - i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Liknande jobb

Liknande jobb